经营干部实战型TQM特别讲座
| 课程宗旨
当市场经济进入新常态（中低速）成长阶段，机遇和运气不复存在，加上国际贸易争端，企业唯有百分百地凭借实力才能生存或发展，才能在激烈竞争的市场环境中屹立不摇、稳健成长并脱颖而出。企业的竞争力，须建立在坚强的企业体质上，而坚强的企业体质除了全体员工有充分的技术及管理能力外，还要有适当、正确、有效的组织架构，使全体人员能朝共同目标努力才有可能达成。
TQM（全面品质管理） 确实是经营企业最佳的方法，然而，必须要在健峰「落地生根、实战实作」的配套下，加上有效服务的工具─「实战型 TQM」，如此方可为企业创造更高的绩效；因此，实战型 TQM 是当今企业强化体质、提升竞争力的最佳利器。
本讲座阐述了实战型 TQM 的本质、营运架构及具体有效实施方法，使高阶经营者在推行实战型 TQM 之前，能了解实战型 TQM 的总合概念，建立企业共同 QC 语言，夯实实战型 TQM 永续经营的体系，达成 以品质为中心 的经营目标。
| 课程内容
1. 实战型 TQM 概念 1) 何谓全面品质管理 2) TQM 与企业体质 2. 实战型 TQM 的本质与实施原则 1) 维实·改善与改革 2) PDCA 管理循环 3) TDMAIEC 改革与异常分析 4) 品质保证体系运作 5) 标准化运作 | 3. 机能别管理 1) 实战型 TQM 中的机能别管理 4. 实战型 TQM 营运架构与推行组织 5. 日常要项管理 6. 方针管理 |
| 预期效益
■ 解读与建构最正统的实战型 TQM 体系；
■ 传授企业之成功秘诀；
■ 以高阶层应如何建立各种体系、动员各部门全体人员实施品质管理为主题，研习以品质为中心的经营策略，确立高阶经营的原则。
| 参加对象
董事长、总经理、副总经理及高阶主管（限制造业）
