トヨタ式方針管理実践班
| 方針管理とは何か?
方針管理は中長期経営計画、年度方針の制定を通じて
・ポイントを明確にする
・経営層を含む従業員全体に実施事項と目標を明確にする
・確実な実施、中間点検を通じてPDCAを回して管理、フォローをする
・最終的に成果を出し、企業体制を強化する管理の仕組みです
| 方針管理の重要性
方針管理 +日常管理= 仕事成果の最大化
| 教育内容
実用性の高い教育で、オリジナルなトヨタ社内教育を再現しています。
当該教育は 「方針管理」、「日常管理」、「職場内コミュニケーション」 の3つの部分から構成されています。講義、事例分析、演習などを通して、受講生を指導します。全社で中長期的な目標を目指し、職場内コミュニケーションを通じて方針管理、日常管理を徹底的に展開する方法で、従業員は会社と 共通価値観、共通危機感、共通課題 を持つ風土を作ります。
当該教育は非常に強い実践性があるという特徴を持ち、学習したことをたゆまずに日常の仕事に応用すれば、必ず企業と個人に高い付加価値のある効果が得られます。
| 课程收益
1.方針の制定と運営管理のやり方を把握する。
2.管理者の役割及び日常管理における具体的なやり方を把握する。
3.日常管理の手順と実際の応用方法を把握する。
4.傾聴の大切さを理解する。
5.職場内コミュニケーションの具体的な手順と方法を把握する。
6.ターゲットを明確にし、企業の中長期目標の達成、良い風土づくり及びコミュニケーション効率の向上を進める。
| 课程特色
1.小グループ制の学習で、授業の品質確保の為、受講生を30名に制限
2.講師により直接訓練指導することで、学習の効果を高める
3.標準的教育体系に合致した完全な講義と実践性の強い職場実践により、ポイントを強調し、筋の通った、分かりやすく、把握しやすい教育
4.講義と演習、グループ討議、職場実践を強く結び付ける
5.あらゆる角度からの講義方式を活用し、学習をより楽しくし、学習効果を高める。
| 参加对象
1.管理者——部下に日常業務指導を行う人
2.幹部候補——生産、製造、技術、品質、調達、財務、人事、事務関係などの日常業務に従事する一般スタッフ
3.生産現場の幹部(班組長、主任級以上)
4.本教育に興味がある又は自身の能力を高めたい人
| 课程表
时间 | 主题 | 培训内容 |
DAY1 | 方針管理 < 理論編 > | 初めに | 管理者職責全体図 概要 | 方針管理の起源、定義 重要性及び日常管理 ステップ | 方針管理全体図 方針の作成と展開 実施、点検と改善 まとめ | 方針管理の 5 つのキーワード 方針管理体系 目標管理と方針管理の違い |
方针管理 < 実践篇 > | 方針管理の自己诊断 経験の共有 | |
DAY2 | 日常管理 < 理論編 > | 初めに | 管理とは何か? 概要 | 2つの知識、 3つの技能 管理者的職責 | 業務管理、人事管理 日常管理 のステップ | 管理項目を決める 管理項目の基準/標準、方法を決める 管理方法を部下に理解させ、部下を指導する 管理項目の実施状況を確認する 問題の発見と解決、基準/標準を調整する(改善) |
日常管理 < 実践篇 > | まとめ | 優秀な管理者とは? 管理者の持つべき保有能力 知識、経験の共有と展開 | VIDEO (高級管理者の経験をビデオで紹介) | |
DAY3 | 職場内 コミュニケーション | 初めに | 明るい職場づくり 傾聴訓練 | グループ活動 コミュニケーションのテクニック | テクニックの概要 人に関係する職場問題の未然防止 正しい褒め方と叱り方 問題発生状況 職場問題処理の 4 ステップ法 面谈の方法 | 事前準備、実際の面談 面談シートの使用方法 | 2WAY コミュニケーションシート 使用方法 予備知識 | 考課の真の目的 (事例紹介) |