日常管理

时间

主题

培训内容

8:30-9:15

引言

❖ 何谓管理?

培训方法:

讲解

9:15-11:30

管理者应具备的五个条件

❖ 两个知识、

・工作/业务知识

・职责知识

❖ 三项技能(TWI)

・指导技能

・沟通技能(职场氛围构筑)

・改善技能 

培训方法:

讲解

11:30-15:00 (含午休)

管理者的职责

❖ 工作管理

・Playing Manager

・业务管理(方针管理、日常管理)

・预算管理

・信息管理

❖ 人员管理

・考勤管理

・职场管理

・人才培养

培训方法:

讲解(含案例)

15:00-16:00

日常管理的步骤

❖ 确定管理项目

❖ 确定基准/标准

❖ 确定管理方法

❖ 将管理方法向部下进行指导

❖ 确认实施情况

发现并解决问题

❖ 调整基准/标准(改善)

培训方法:

讲解,案例练习

16:00-16:15

小结

❖ 何谓优秀的管理者

❖ 管理者应保有的能力

培训方法:讲解

16:15-17:00

拓展知识

❖ VIDEO

(高管的经验分享)

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